Política de envíos

Información importante

Tiempo de procesamiento del pedido: 1-2 días laborables (lunes a viernes)    
Tiempo de entrega del pedido: 8-12 días laborables (lunes a viernes)

Tiempo de entrega
Tras realizar su pedido, tardará un promedio de 1-2 días laborables en procesarse y 8-12 días laborables en entregarse.

Gastos de envío
Cubrimos los gastos de envío de cada pedido.

Cancelar pedido
Si desea cancelar su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando su número de pedido y lo cancelarán.

Retrasos en los pedidos
Durante periodos de alta demanda o de gran volumen de compras, los pedidos pueden sufrir retrasos. Si su pedido se retrasa, le rogamos paciencia y espere 3 días hábiles adicionales. Si transcurrido este tiempo su pedido no ha llegado, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@profvmo.es.

Pedidos dañados
Si su paquete llega dañado, es importante que documente los daños inmediatamente tomando fotografías detalladas. A continuación, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@profvmo.es. Asegúrese de incluir su número de pedido.